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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)属于营销一类差错。

A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司

B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的

C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的

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更多“()属于营销一类差错。”相关的问题

第1题

（)属于营销二类差错。

A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司

B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的

C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的

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第2题

（)属于营销四类差错。

A.丢失客户户务资料、抄表卡或核算卡

B.发生封表钳或铅封外借或丢失事件以及各种空白收款票据丢

C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的

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第3题

对营销一类差错责任者扣发12个月的奖金和三个月岗位工资，脱岗培训（)，分公司通报批评。

A.10天

B.20天

C.30天

D.45天

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第4题

客户月电量变化浮动超过（)及以上，无功电量、基本电费明显异常，抄表员和核算员未提出异常报告单的，属于营销四类差错。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第5题

因为原营销人员离职而需要而安排其他人员跟进服务的寿险保单被称为()。

A.“遗留”保单

B.“瑕疵”保单

C.“孤儿”保单

D.“互助”保单

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第6题

下列属于营销观念的特征的是()。

A.创造营销

B.响应营销

C.整合营销

D.服务营销

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第7题

下列属于环境营销的概念范围的有()

A.服务营销

B.生态营销

C.绿色营销

D.可持续营销

E.广告营销

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第8题

网上银行营销中，属于后台价值链的是？（)

A.业务流程

B.制度管理

C.信息处理

D.客户服务

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第9题

下列属于辅助作业的有( )。

A.采购

B.技术开发

C.营销与服务

D.人力资源管理

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第10题

《营销差错责任追究制度》适用于山西省电力公司所属各供电分（支)公司用电营销、电能计量部门和有关工作人员。（)

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第11题

以下属于体验营销策略的模式有()。

A.节日模式

B.单一模式

C.服务模式

D.个性模式

E.多元化经营模式

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