题目内容
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[多选题]
当网点客流量较大时,为了在不影响正常服务的前提下做好营销工作,柜员和大堂经理应该:
A.快速销售
B.海量开口
C.详尽讲解
D.减少销售
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A.快速销售
B.海量开口
C.详尽讲解
D.减少销售
A.1:1
B.1:1.5
C.1:2
D.1:2
A.顾客不满意(异物、服务、等座安排、轻微受伤、菜品品相等)
B.员工不满意(待遇、保险、受伤、丢失物品、同事关系等)
C.门店物业、邻居纠纷,不影响正常经营的
D.其他影响较大的紧急事件
A.当出现访问量和流量较大,一台服务器无法负载的情况下,可以通过设置负载均衡的方式将流量分发到多个服务器均衡处理
B.限流主要解决微服务之间的流量分配问题,保证微服务在自己的资源池运行,互不影响
C.降级是容错的一种特殊形式,当出现服务吞吐量巨大、资源不够用等情况,可使用降级机制关掉部分不重要、性能较差的服务
D.熔断是当服务请求处理出现异常时,截断请求直接返回错误给调用者,当服务恢复正常,不会退出熔断状态,需要手工恢复状态
A.无菌环境破坏
B.需重新COP
C.利用负压将灭菌不良的瓶子排除,不影响无菌性
D.设置该环节,主要为了保护设备
急付款是当邮政储蓄(),但账户的开户方正常的,在客户账户开户方级分行确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.出具手工付款通知单
B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务
C.账户异常
D.网点停电