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[主观题]

卫生状况是旅游景区环境质量最重要的外在表现，直接影响游客的游览质量。那么景区卫生管理的工作重点在于垃圾管理、()和清洁生产管理三个方面。

卫生状况是旅游景区环境质量最重要的外在表现，直接影响游客的游览质量。那么景区卫生管理的工作重点在于垃圾管理、（)和清洁生产管理三个方面。

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第1题

生态旅游对旅游地环境造成的积极影响主要表现为()①使当地的历史建筑和文化古迹得到维护、修复和整修(保护历史古迹)②使当地的道路及其他交通基础设施得以修建和改观(改善基础设施)③使当地环境保护和绿化等环境容量改进工作得以重视和维持(提高环境质量)④使当地重要的自然景观得到有效保护(保护重要自然景区)

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

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第2题

西安是一座世界闻名的历史文化名都，是我国重要的科技、文化、教育、国防工业基地和著名的国际旅游城市。_____，对于我们建设既葆有古都风貌，又具有现代文明的社会主义外向型城市，有着特殊重要的意义。填人划横线部分最恰当的一项是：

A.改善环境质量，加强环境保护，创造良好的投资环境和旅游环境

B.加强环境保护，改善环境质量，创造良好的投资环境和旅游环境

C.创造良好的投资环境和旅游环境，改善环境质量，加强环境保护

D.创造良好的投资环境和旅游环境，加强环境保护，改善环境质量

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第3题

旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中()是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。

A.旅游设施

B. 旅游服务

C. 旅游交通

D. 旅游景区

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第4题

旅游景区的创新性特征主要表现为（)。

A.观念创新

B.管理创新

C.产品创新

D.节目创新

E.活动创新

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第5题

旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业（如饭店、景区等)产品或服务，将其组合成一个新的

旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线()。

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第6题

当前，我国旅游市场的需求还在持续进发，人民的旅游诉求也在不断升级。仅靠评级就想________的想法已经过时，口碑立身，品质说话才是景区吸引客源的正道。希望景区能摒弃________的心理，为游客营造更加舒心和放心的环境，为旅游行业发展带来更多正能量。依次填入画航线部分最恰当的一项是：（)

A.一本万利浑水摸鱼

B.一步到位好高骛远

C.一劳永逸急功近利

D.一鸣惊人投机取巧

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第7题

因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面()。

A.不尊重游客

B.工作不负责

C.旅游时间不足

D.业务技能不足

E.景区、景点环境差

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第8题

灵感是艺术构思阶段最重要的______之一，它的外在形态是对问题的______。

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第9题

景区实施标准化管理的基本内容包括（)。

A.服务质量和环境质量

B.景观质量

C.游客意见

D.设施质量

E.安全水平

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第10题

作为国家林业局授予的全国唯一“枫叶之都”，本溪森林覆盖率达74．5%，4A级以上景区5处，具有独特的山、

水、洞、林、泉、漂资源。_________，本溪大力培育旅游产业，目前，旅游从业人员达6万余人，去年接待国内外游客3082万人次，实现旅游总收入近300亿元。填入画横线部分最恰当的一句是（）。

A.为增加旅游收入

B.凭借天时、地利、人和

C.从长期的可持续发展来看

D.借助丰富资源

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第11题

在与人的交往中，最困难的也许并不是有形的握手和外在的微笑，而是相互间内在的沟通。最能准确复述

在与人的交往中，最困难的也许并不是有形的握手和外在的微笑，而是相互间内在的沟通。最能准确复述这段话的意思的是，即在与人的交往中()。

A．最重要的是相互间内在的沟通

B．最重要的是握手和微笑

C．最困难的是有形的握手和外在的微笑

D．最困难的是相互间内在的沟通

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