题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分，请问卖家通过改善以下哪项店铺运营项，可以提升买家体验进而提高关键词质量得分？（）
A.选择相关性高的关键词
B.宝贝详情
C.提高客服接待的回复技巧
D.关联营销
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A.选择相关性高的关键词
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A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
A.手机有一次性密封包装，一次性密封包装拆封后不支持买家退货
B.卖家事先在商品页面说明，商品拆封不支持退货，订单可以不支持买家7天退货
C.买家基于查验打开商品包装，不视为商品影响完好，订单支持买家7天无理由退货退款
A.买家在卖家店铺里购买了一双凉鞋，买家确认收货后，次日买家申请退款反馈虚假交易
B.买家申请部分退款，卖家自主同意达成退款协议后续卖家反馈买家给予差评，要求将已退款的部分追回
C.买家反馈卖家发错货，要求卖家承担自己退货的工时费和精神损失费
D.买家购买了一件羽绒服，6个月后反馈商品尺寸不符
A.店铺描述不符
B.客户要买第二家店
C.A套路的客户
D.由于卖家原因或者平台原因导致不能出售等情况(非买家原因)
小王给予卖家好评 (2)货比三家后，小王确定一问店铺准备购买(3)小王在购物网站上注册了账号 (4)小王明确了商品相关信息，确认购买(5)卖家耐心回答了小王对商品的询问
A.3一l一5—4—2
B.3—2—5—4—1
C.5—3一l一4—2
D.4—2—1—3—5
A.专门为有高信息发布需求的卖家量身定做的产品
B.专门为有高信息发布需求的买家量身定做的产品
C.精选了淘宝网优势资源通过竞价排序，按照展现计费
D.性价比高，更适于店铺，品牌的推广
