题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对急燥型顾客，销售人员应该采取的正确的应对措施为（)
A.按照正常的服务态度对待顾客
B.稍稍降低服务质量
C.随便推荐一款产品
D.在保证服务质量的同时，加快速度
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A.急则治其标
B.缓则治其本
C.标本兼治(护)
D.滋阴补液与泻热通便结合
E.以上都不是
销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。
A.无所谓型
B.迁就顾客型
C.强硬销售型
D.解决问题型
(P377)销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见的关系营销层次是 【 】
A．鼓动型关系营销
B．负责型关系营销
C．能动型关系营销
D．伙伴型关系营销
A.A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来
B.B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重
A.紧跟其后，监视顾客行踪
B.跟顾客打招呼，并保持恰当的距离
C.一声不吭，让顾客自己做出选择
D.为了拉近与顾客的距离，跟他谈论一些私人的问题
A、对于急危重症需抢救的患者，应有医务人员的全程陪同(含监护)或/及陪同转运，并积极抢救，必要时呼叫专科人员
B.对于急危重症需抢救的患者，应有首诊医师的全程陪同(含监护)或/及陪同转运
C.对于急危重症需抢救的患者，应有专科医师的陪同(含监护)或/及陪同转运
D.对于普通患者，应当有首诊医师的医疗记录
E.对于普通患者，医疗记录应体现所有的医疗行为是连续的，即使在患者或其法定代理人自主放弃的情况下，也应该保持其连续性。
B.商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度
C.商业银行从事理财规划、投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员，以及相关协助人员，应了解所销售的银行产品、代理销售产品的性质、风险收益状况及市场发展情况
D.商业银行对发生多次或较严重误导销售的从业人员，应及时取消其相关从业资格，并追究管理负责人的责任
E.商业银行应该明确个人理财业务人员与一般产品销售人员和服务人员的工作范围艰险，禁止一般产品销售人员向投资者提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
三洋”的塑料低价收音机生产出来之后，虽然受到消费者的青睐，但是一些零售商却不愿意经销。
一天，一家家电零售商店来了一位神情焦急的顾客，进来后匆匆忙忙地在柜台四周寻找着什么，找了好一阵子，这人才抬起头来问营业员：“三洋的33-52收音机有卖吗？就是那种塑料壳的？”营业员告诉他没有，那人离开了。第二天一早，这家店又来了一人同样要买“三洋”的收音机。这下这位营业员似乎感觉到了什么，立刻向老板作了汇报。当然，大阪市内不愿经销“三洋”收音机的商店里，几乎都遇到这种情况。这些商店的老板都意识到应该赶紧经销“三洋”收音机以免错过热销的时机。
这场由“三洋”销售人员演的闹剧还真管用，使得“三洋”收音机的销量直线上升。1952年销量达到77 000台，第二年达到1 580 000台。问：“三洋”采取的是哪种促销方式？
