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第2题
（）是指对组织的政策和行为采取支持与赞赏态度、常常与组织协作的公众A顺义公众 B受欢迎公众 C被追求
（）是指对组织的政策和行为采取支持与赞赏态度、常常与组织协作的公众
A顺义公众 B受欢迎公众 C被追求公众 D友好公众
第4题
降低退票费是惠民之举，铁路部门的确走出了一大步，但铁路部门不必过分和过早期待公众的欢呼。降低
退票费，与公众对铁路部门期待还有很远的差距。公众不会满足于退票费的降低，他们希望的是垄断部门能够狠下心来废除一切貌似合理的收费。当这种诉求不再成为奢望，人们自然会热情地为此欢呼鼓掌。 根据上述文字．可以推知作者的态度：
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A.铁道部门降低退票费不要期待公众的表扬
B.铁道部门的退票费还可以进一步降低
C.铁道部门降低退票费是一大进步
D.对垄断部门进行全面的改革
第6题
定义： ①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的
定义：
①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。
②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。
③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。典型例证：
（1）严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。
（2）浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。
（3）朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。
上述典型与定义存在对应关系的数目有（）。
Ａ．０
Ｂ．1
Ｃ．２
Ｄ．３
第7题
定义： ①顺意公众；又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。 ②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。 ③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。 典型例证： (1)严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。 (2)浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。 (3)朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。 上述典型与定义存在对应关系的数目有()。
A.0
B.1
C.2
D.3
第8题
：定义： ①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。 ②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。 ③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。 典型例证： (1)严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。 (2)浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。 (3)朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。 上述典型与定义存在对应关系的数目有（）
A.0
B.1
C.2
D.3
