题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下说法正确的是()
A.59套餐可以迁改为39套餐
B.同一个合同号下的产品,交费只用交一个号码,其他号码都可以使用
C.新装宽带至少预存一年的费用
D.交费时要确保合同号是有效且正常的状态才能交,否则交进去用不了
答案
BD
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A.59套餐可以迁改为39套餐
B.同一个合同号下的产品,交费只用交一个号码,其他号码都可以使用
C.新装宽带至少预存一年的费用
D.交费时要确保合同号是有效且正常的状态才能交,否则交进去用不了
BD
A.需、需
B.需、不需
C.不需、需
D.不需、不需
A.月末倒数第二天00:00前热线直接按流程受理,套餐次月生效
B.月末倒数第二天12:00前热线直接按流程受理,套餐次月生效
C.月末倒数第二天12:00后申请的客户,主动引导客户次月再申请转套餐
D.如客户不接受:可指引用户在最后一天前(月末倒数第二天23:59:59前)到号码归属地自有营业厅办理
A.支持直接主副卡互换
B.支持套餐变更同时主副卡互换
C.已有融合的主卡、副卡作为另一个号码的副卡成员直接加入
D.已有融合的主卡、副卡,加入另一个号码作为成员时,需要拆分成单产品成员,然后可以立即加入另一个号码作为副卡成员加入
A.客户是融合套餐,需要将融合套餐拆分为单产品套餐后方可携转
B.客户有主副卡,可直接进行携转
C.客户是单位证件的号码,需要过户至自然人名下才能进行携转
D.客户号码处于停机欠费状态,要缴清欠费后才能携转