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[判断题]

客户办理网银签约时,对于客户不能正确回答问题,或者不能出示账户介质的,要特别提高警惕,按照《关于进一步加强电子银行安全应用的通知》要求,对客户进行安全知识培训。()

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第1题
办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作?

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

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第2题
网银账户签约时,客户名下15位与18位身份证开立的账户均可追加到唯一的渠道客户号下。()
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第3题
证券公司客户交易结算资金第三方存管业务(鑫存管或CTS)适用的对象包括有投资证券市场需求的个人或机构投资者、证券公司,可以通过柜台、网银、E动终端、一站式签约终端等银行渠道办理,也可以通过证券公司APP开户软件等券商渠道非现场办理。()
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第4题
客户到柜台办理网上银行签约时,柜员首先查询客户在网上银行的账户信息,至少询问客户()三个问题,在三个问题都得到正确回答后,才能办理签约交易。

A.您为什么申请网上银行

B.您已经申请过网上银行吗

C.用什么账户申请的

D.什么时候申请的

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第5题
银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作?

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

B.可通过签约维护交易查询确认交易结果

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章

D.将收入凭证或发票专夹保存

E.通过'[351107]查询网银登记编号'交易查询确认交易结果

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第6题
客户持以下()证件时不能办理手机银行签约业务。

A.身份证

B.临时身份证

C.军官证

D.户籍证明

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第7题
当客户提出U盾比较贵时,下面哪些回答比较合理?

A.U盾确实要收一定的工本费,但这只是一次性的费用。

B.办了网银您可以省下很多交通费,是相当划算的。

C.您也可以购买电子银行口令卡,比U盾便宜很多。

D.你可以不购买U盾,直接使用网银。

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第8题
客户办理账户商品的渠道包括()。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第9题
我行社保卡可以签约特色明星产品“滨银天天赢”,存款产品、每日计息、复利收益、随用随取; 而且我行推出了社保卡客户专属产品,通过微银行即可办理,方便快捷。()
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第10题
对于经常转账汇款的客户,销售人员可以向他推荐:()。

A.个人网银

B.手机银行

C.自助银行

D.短信通知

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第11题
手机银行客户不能持有效证件及银行账户凭证到营业柜台办理账户追加签约手续。()
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