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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织向顾客交付合格产品和服务的能力产生负面影响。所以组织应考虑（)。

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

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第1题

依据ISO9001：2015标准，对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度不用考虑其对组织稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。（)

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第2题

组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得()。

A.过程绩效

B.体系绩效

C.合格产品

D.合格产品和服务

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第3题

在确定设计和开发的各个阶段及控制时，组织应考虑下列那些因素？（)

A.顾容和其他相关方期望设计和开发过程中的控制水平

B.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

C.产品和服务的设计和开发所需要的内部和外部资源

D.A+B+C

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第4题

组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是()。

A.以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响

B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求

C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响

D.以上都是

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第5题

为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括()。

A.社会因素

B.生理因素

C.心理因素

D.物理因素

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第6题

组织应基于外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力，确定外部供方的评价、选择、以及再评价的准则，并加以实施（)。

A.监视测量

B.绩效监视

C.监视测量分析

D.绩效监视分析

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第7题

需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是()。

A.满足产品和服务的标识要求

B.以确保产品和服务合格

C.确保产品的可追溯性

D.以上都是

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第8题

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。

A.在发生贸易前

B.在发生贸易后

C.在承诺向顾客提供产品和服务之前

D.在承诺向顾客提供产品和服务后

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第9题

依据ISO9001:2015 标准7.1.6 要求，组织应确定()，以运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识

B.管理知识

C.所需的知识

D.更新的知识

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第10题

（)是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。

A.外部质量

B.内部质量

C.质量改进程序

D.产品质量

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第11题

根据ISO9001:2015 标准8.6 条款，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是 ()。

A.确保产品和服务已满足要求

B.确保产品和服务的结果得到证实

C.确保产品和服务能够持续满足要求

D.以验证产品和要求已得到满足

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