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第1题
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值不包括()。
A.产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 未来价值
第2题
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的急价位与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括()
A.货币价格
B.时间成本
C.精力成本
D.体力成本
E.历史成本
第5题
在对计算机硬盘进行格式化时一般要经过三个步骤，不包括（)。A．删除硬盘文件B．硬盘的分区C．硬盘
在对计算机硬盘进行格式化时一般要经过三个步骤，不包括()。
A．删除硬盘文件
B．硬盘的分区
C．硬盘的高级格式化
D．硬盘的低级格式化
第9题
消费者评价和选择商品一般会以产品的让渡价值作为衡量标准，消费者都期望获得尽可能大的让渡价值。（)
消费者评价和选择商品一般会以产品的让渡价值作为衡量标准，消费者都期望获得尽可能大的让渡价值。( )
