A.参展人员是公司形象代表必须接受相关培训
B.工作人员应接受培训掌握样品的演示技术
C.参展工作人员都有义务向观众提供咨询信息,所以要接受产品知识和企业知识培训
D.参展人员无需参加相关培训
E.参展人员要按照具体分工:参加不同的培训
A.掌握了处理所有业务所需技能的内部审计师
B.没有经验的人员,并按公司希望的方式培训他们
C.拥有会计学学位的人员,因为多数内部审计工作与会计学有关
D.整体上拥有开展内部审计职责所需的知识和良好道德素养的人员
请结合案例和所学知识回答问题。
A公司的销售部门中,很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单,销售人员都把把销售技巧当成致胜的法宝。人力资源部门招聘新的销售人员时也更乐于招聘一些能言会道、懂得推销的人。但A公司的管理层经过长时间的考核发现,在所有销售人员都掌握了销售技巧之后,绩效的结果也有较大的差异,那些对待工作态度积极、为人诚恳、有服务意识的销售人员,成交量往往较高,业绩最好。在所有影响销售业绩的因素中,销售技巧所占的比率也并不是最高的。那些巧舌如簧的人,如果心态不正确,用懈怠的情绪对待工作,绩效反而会低于认真对待工作、态度积极的员工。A公司的管理者总结得出,知识和能力可以通过培训的方式来提高,例如公司可以为员工举行各种培训。A公司举办的这类培训首先从隐性因素入手,在每次培训伊始,都会有一个“破冰”环节,帮助学员打破固有的错误心态,树立正确的态度,这样培训效果就会变得非常显著。对人力资源部门来说同样如此,如果能够改变员工的隐性因素,让员工有正确的态度和职业道德,那么要想获得高绩效,就不再是一件困难的事情。
问题:
(1)针对A公司的销售人员特点,可以选取模拟培训法对销售人员进行培训方法,请问该培训方法的具体做法有哪些?
(2)A公司培训工作结束后,应该通过哪些步骤进行培训效果评估?
A.专业性
B.针对性
C.系统性
D.连续性
E.持久性