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[判断题]

客户经理对客户营销信用卡时,需要具备一定营销技巧:建立信任关系、了解客户需求、处理客户异议。()

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第1题
以下属于不公平竞争行为的是()。

A.定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,员工服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户

B.产品同等价格水平条件下,为客户提供增值服务

C.推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后,可以获得某些奖品

D.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

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第2题
网点客户经理在营销信用卡、个人贷款、小企业信贷业务时,应严格按照相关信贷制度办法向客户宣讲信贷要求,不得引导客户信贷资金用于购房首付款、资本市场等监管禁止性领域。()
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第3题
优秀银行客户经理要具备的核心理念有哪些?()

A.客户导向理念

B.营销一体化理念

C.核心客户综合开发理念

D.个性化产品和服务理念

E.深化金融服务技术内涵理念

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第4题
政企客户经理要强化对客户的走访,而且每次走访时要尽可能多的向客户推销自己的业务,从而强化营销。()
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第5题
网点客户经理在受理信用卡、个人贷款、小企业信贷业务时,应严格按照相关信贷制度办法要求客户提供真实完整资料,不得伪造或参与伪造申请材料,或明知客户提供材料虚假仍为其推荐授信调查、授信申报()此题为判断题(对,错)。
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第6题
客户经理移动营销平台中,客户变更申请时客户经理只需在客户经理移动营销平台中“提交”即可()
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第7题
交叉销售是对我行信用卡客户的营销。()
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第8题
客户经理要有专业的形象,要对客户需求精准判断、对产品和服务方案精益求精、对营销行动方案周密策划和不断创新。()
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第9题
对私客户经理查询辖下客户当前积分可通过以下哪个模块查询?()

A.客户管理- 经理

B.服务管理- 经理

C.营销管理- 经理

D.综合积分管理- 经理

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第10题
对私客户经理查询辖下管理的单个客户信息,应点击以下哪个业务模块?()

A.客户管理-经理

B.服务管理-经理

C.营销管理-经理

D.综合积分管理-经理

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第11题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。43.一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括():①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④

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