题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人小刘将客户共享至了门店，那么小刘是合作发起人
B.经纪人小刘将客户共享至了门店，那么小刘是合作接收人
C.经纪人小花通过合作联盟，接收了同店小王的客户分享，那么小王是合作发起人
D.经纪人小花通过合作联盟，接收了同店小王的客户分享，那么小花是合作接收人
答案
ACD
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A.发起行对发起的支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求。
B.接收行收到发起行的退回请求，未贷记接收人账户的，立即办理退回。
C.接收行收到发起行的退回请求，已贷记接收人账户的，应通知最迟于下一工作日中午前，从收款人账户扣划后退回。
D.发起行和特许参与者发起的支付业务需要撤销的，应通过大额支付系统发送撤销请求;国家处理中心未清算资金的，立即办理撤销;已清算资金的，不能撤销。
A.经授权，根据原支付信息按正常程序使用退汇报文办理退汇，并向发起清算行发送统一退回的应答信息
B.由发起清算行和接收清算行协商解决
C.由发起人和接收人协商解决
D.接收清算行向发起清算行发送拒绝退回的应答信息
A.查询发起清算行
B.由接收清算行反向退回该笔业务
C.经主管确认后进行账务处理
D.由接收人和发起人自行协商
A.出现商家投诉到总部的罚款100元，投诉只是合作商负责人、城市经理接收到投诉的可酌情处理
B.不得私自使用运营及城市经理账号给商家上活动；违者罚款50至200元不等，情节严重者罚款后立即开除
C.由于业务没有告知商家怎样处理退单（包括部分退款），造成的损失由无需业务承担
D.以上关于行为规范的描述均正确
【文件五】
类别：书面请示
来件人：娄奇招聘主管
接收人：李明翔人力资源部总监
日期：7月7日
李总：
您好!由于业务调整，今年3月，公司决定停止化工产品的研发工作，将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组，并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月，原化工小组的成员流失严重，我们高薪聘用的几位博士也提出了离职申请，通过和他们的沟通得知，原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作，在工作中受到忽视，重要的研讨会议从来不通知他们，只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中，很多原化工小组的成员觉得受到了排挤，考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示。
关于文件五的回复表
回复方式：（请在相应选项前的“口”里画“√”）
口信件／便函
口电子邮件
口电话
口面谈
口不予处理
口其他处理方式，请注明
回复内容：（请作出准确、详细的回答）
A.受委托创作的作品，著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人
B.合作作者必须有共同的创作愿望。合作作者必须都参加了共同的创作劳动。两人以上合作创作的作品，著作权由合作作者共同享有
C.对于可以分割的合作作品，作者对各自创作的部分可以单独享有著作权，但行使著作权时不得侵犯合作作品整体的著作权
D.作者身份不明的作品，由作品原件的合法持有人行使除署名权以外的著作权。作者身份确定后，由作者或其继承人行使著作权
下列关于幼儿园与社区合作的意义描述不正确的是（）。
A.适应世界幼儿教育事业发展的需要
B.适应幼儿自身发展的需要
C.适应家庭教育、社区教育发展的需要
D.适应小学教育发展的需要
