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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题的认定实行分级认定制度,路局客运处负责对()进行认定。段负责对自查自纠发现的“服务质量不良反映”问题进行认定,认定结果由段上报路局客运处。
A.客运服务质量问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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A.客运服务质量问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.2
B.5
C.7
D.10
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
A.客运部门
B.车辆部门
C.车辆乘务员
D.列车员
A.禁止携带危险品
B.禁止通行、当心坠落
C.旅客止步
D.禁止倚靠
A.可作为
B.不得作为
C.有列车员值守
D.应组织
A.列车长
B.车辆乘务员
C.“三乘”人员
D.乘警
A.组织入库看车人员
B.组织餐售人员
C.联系检车人员
D.安排休班人员
A.组织旅客乘降
B.做好扶携
C.立即使用紧急制动阀停车
D.立即上车