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第1题
福利对企业的作用包括（）。
A.员工福利可以为企业合理避税
B.员工福利可以为企业减少成本支出
C.员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具
D.员工福利可以起到提高员工工作效率的作用
E.福利设计可以起到激励员工的作用
第2题
富福利指眼下一些地方政府和企业，为了吸引高端人才，争相开出各种优惠条件，如提供房补、半价专用房
等。高端人才往往拥有更高的谋生本领，收入方面已经处于社会的中高端或者高端行列，这一让富有者拥有更多福利的政策偏向引发人们质疑。有人认为此举是将大量的公共资源向高端人才倾斜，甚至是变相的利益输送。 根据上述定义，以下不属于富福利的是：
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A.某市计划在3年内建设人才专项用房150万平方米，实行政府定价，原则上不超过同类地段新建商品住房市场价格的50%
B.某国企在改制期间，将股份分配给所有的员工，极大地刺激了员工的生产积极性
C.某研究机构招聘高级研发人员，要求应聘者学历必须为博士及以上，并承诺可以解决户口
D.某大型私企为了挽留一批海归人才，不仅给出优厚的年薪，还许诺给予一部分股权
第5题
在经济全球化时代，人才已成为决定一国参与国际竞争成败的关键因素，因而世界各国都把人
才视为最稀缺的战略资源，并__________在全球范围内网罗和争夺优秀人才。不同国家吸引高端人才__________的做法，但其成功经验值得我们参考和借鉴。
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依次填人划横线部分最恰当的一项是（）。
第6题
下列符合福利管理原则的有（）。
A.做好福利总额的预算报告
B.企业提供的福利应当最大限度地与员工要求保持一致
C.吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势
D.根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目
E.有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目
第7题
企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括( )。
A.给员工增加福利津贴
B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才
第8题
客户关系管理含义解释最合理的选项是()。
A、面向高端客户营销我行的产品
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B、保持客户现有关系，保有现有业绩
C、通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D、清楚部分的客户基本信息
第11题
随着上海未来法律服务的内容和种类的多元化、高端化，国内业务和国际业务的边界进一步______，法律
服务产品链也将进一步______，衍生至法律与其他领域的交叉增值服务，这需要更多具备法律专业以外的多学科知识背景、跨专业执业能力、深厚人文素质底蕴，能够面对未知挑战具备思考和处理能力的跨界法治人才。 填入画横线部分最恰当的一项是：
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A.融合 延长
B.含糊 拓展
C.交叉 伸展
D.模糊 拉伸
