题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成用户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问应使用“根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复”。()此题为判断题(对，错)。
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成用户业务不能使用，且…”相关的问题
A.“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”
B.“对不起，由于我方原因引起，具体恢复时间还不确定。”
C.隐瞒真实原因，尽量解释为市政施工等客观原因
D.“具体原因还有待查询，请您耐心等待!”
A.“这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决”
B.“您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题)引起的，请您先检查一下(按照如下方式进行操作)，好吗？”
C.“这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理”
D.“我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题”
A.在持卡人未离开的情况下，可办理撤销交易，并由持卡人签字确认
B.如持卡人已离开，不得办理冲正或撤销交易
C.由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账
D.如持卡人已离开，也要先办理冲正或撤销交易后通知客户
A.很抱歉，此次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在关注**(第三方)处理，将尽快修复
B.很抱歉，此次故障是由于贵司×××原因造成，我方网络正常，建议您及时解决贵司问题，如有需要，我方可提供技术咨询
C.您看近期什么时候方便再跟您预约巡检时间
D.刚才不是跟你说了，怎么又问
A.保修期内，因承包人原因造成工程的缺陷、损坏，承包人应负责修复，并承担修复的费用以及因工程的缺陷、损坏造成的人身伤害和财产损失
B.保修期内，因发包人使用不当造成工程的缺陷、损坏，可以委托承包人修复，但发包人应承担修复的费用，并支付承包人合理利润
C.因其他原因造成工程的缺陷、损坏，可以委托承包人修复，发包人应承担修复的费用，并支付承包人合理的利润，因工程的缺陷、损坏造成的人身伤害和财产损失由责任方承担
D.因承包人原因造成工程的缺陷或损坏，承包人拒绝维修或未能在合理期限内修复缺陷或损坏，且经发包人书面催告后仍未修复的，发包人有权自行修复或委托第三方修复，所需费用由承包人承担
分析事故原因，制定防范措施。
事故经过：
某单位B030皮带全程长约340米，2008年11月25日10：10分，备煤车间二系配煤工在B330皮带西侧由北向南巡检，当巡检到8#仓观察现场仪表小皮带流量后，继续向南巡检，突然发现下层回程皮带上有煤，便在8#仓南侧拉下拉线开关停机。停机后向南查找原因，在除铁器南侧约20米处发现有一块铁板(20cm*40cm*0.5cm)扎在皮带上，铁板由小皮带落下，斜插(如平躺在皮带上，会被除铁器整个吸起或直接进入粉碎机中)入大皮带的煤中，在经过除铁器时，铁板上端被吸起并卡在除铁器边架角铁上，另一端插在煤中顶住皮带，这时皮带继续以2.5米/秒向前运转，此时铁板的底角已划破皮带，铁板插入皮带的部分越来越多，由于皮带向前运转，经查已有约160米皮带被划透。
