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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪个是7A处理法中“权宜”的正确描述?()

A.客户:灶具买错气源了,想要换货。 客服:抱歉,京东系统不支持更换气源,不能处理

B.客户:灶具买错气源了,想要换货。 客服:抱歉,已超无理由退换货周期,这边建议您联系师傅更换气嘴,或这边为您处理退货,您可重新购买的

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第1题
以下哪个是7A处理法中“接受”的正确描述?()

A、耐心倾听客户反馈的问题,接受客户全部的问题,道歉处理

B、用积极的语调表示你提供帮助的能力和许诺

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第2题
以下哪些是EC正在出售的电话设备()

A.EC智能话机4G标准版-中诺

B.EC智能话机4G无线版-云智

C.工作手机-荣耀畅玩7A

D.工作手机-华为畅字8E

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第3题
IEEE802.1Q中对VLAN的取值范围做了规定,以下哪个VLAN的范围描述是正确的()

A.1~4095

B.1~8191

C.1~2047

D.1~1023

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第4题
10kV及以下网络中解、合环路的均衡电流应小于7A,隔离开关断开两侧的电位差:对竖隔离开关不大于(),对横隔离开关不大于100V。

A.200V

B.180V

C.160V

D.120V

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第5题
以下几个描述中,哪个才是正确的产品主图规范?()

A.多色混搭

B.图片清晰

C.增加水印

D.图片拼接

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第6题
下列关于5GNSA组网的描述正确的是()。

A.Option3/3a/3x组网推荐Option3,原因是不需要对现网LTE进行改造

B.Option3,7,4三种组网信令面锚定点不同,无线分别在LTE,eLTE,NR;核心网分别在EPC+,EPC+,5GC。

C.Option4组网,适用于建网初期,LTE覆盖比较弱。

D.Option3a/7a都是EPC分流,好处是可以针对不同的业务进行分流,缺点是EPC不能根据无线链路状况进行分流。

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第7题
以下对IVPN产品的描述中,哪个是正确的()?

A.IVPN是我公司重点的固定网络产品

B.IVPN对集团客户和公众客户均开发

C.IVPN只能对手机用户组建虚拟网

D.使用IVPN的客户可以享有短号互拨、资费优惠的政策

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第8题
HACCP中实施危害分析的必备预备步骤,以下说法哪个最正确?()

A.食品安全小组的成立

B.产品特性描述,预期用途的确定

C.流程图,加工步骤和控制措施的确定

D.以上都是

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第9题
关于镜头组接以下哪个描述的不正确:

A.流畅是剪辑时一个基本原则

B.一般情况下,不应把既不改变景别,又不改变角度的镜头接在一起

C.在同一场景中,要注意影调与色调的前后统一

D.组接时一般不考虑方向性

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第10题
()技巧啦啦操中交换踩踏是一种托举动作,以下哪个描述正确?

A.尖子以单腿姿势被底座举至一个静止位置

B.底座稍稍下沉并释放单脚站立的尖子做一个向上的动作,同时尖子转换重心到另外一只脚并以相反的腿落于静止位

C.底座稍稍的下沉可能穿过预备位

D.以上都正确

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第11题
关于我国零售行业的特点以下哪个描述正确。()

A.我国各地零售行业发展较为均衡

B.我国零售业尚未完全对外资开放

C.互联网对传统的零售模式造成了冲击

D.本土零售商在于外资零售商的竞争中处于劣势

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