题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
哪种接近客户的方法在使用时特别要注意扮演各种角色,分析客户的爱好()。
A.展示接近法
B.提问接近法
C.赞美接近法
D.求教接近法
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A.展示接近法
B.提问接近法
C.赞美接近法
D.求教接近法
()是在设计的一个接近真实情况的场景中或情境下,指定受训者扮演特定的角色,借助角色的演练来让受训者体验该角色,从而提高解决该类问题能力的一种培训方法。
A研讨培训法
B角色扮演法
C行动学习法
D案例分析法
推销人员回答说"是的,你说的不错,我们冰箱噪声是大点,但仍然在国家标准允许的范围以内,不会影响到你家人的生活与健康,我们的冰箱制冷速度慢,可费电量却比 A 牌冰箱少得多。我们冰箱的冷冻室小但冷藏室很大,能储藏更多的食物,你一家三口人,能有多少东西需要冰冻呢?再说我们的冰箱在价格上要比 A 牌冰箱便宜 300 元,保修期也要长 6 年,我们还可以上门维修。"顾客昕了,脸土露出欣然之色。
请阅读以上案例,回答下列问题:
(1)客户提出的异议属于哪类异议?
(2) 推销人员采用了哪种处理异议的方法?这种方法使用时应注意的问题是什么?
A.填料对准液封孔
B.水封环对准液封孔
C.填料函对准液封孔
D.填料压盖对准液封孔
A.单独应用的长期控制性药物
B.抗炎作用比糖皮质激素强
C.治疗中重度患者需要联合用药
D.更适用于合并有过敏性鼻炎的患者
E.美国FDA发出警示,使用时要注意出现精神症状的不良反应