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[多选题]
热线互联网渠道服务使用包括但不限于以下哪些服务渠道以及呼叫中心参运营的APP，TOOLBAR，第三方嵌入能力等()。
A.在线客服
B.微博客服
C.微信客服
D.开放知识库
E.人工客服
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D.诋毁其他品牌商品或者是其他电商平台
A.新型产品的产品说明书
B.宣传产品的单页、折页、海报等印刷资料
C.产品说明会上关于产品的说明和介绍资料
D.在媒体、网站（包括但不限于微信、微博等新型互联网
A.无法提供协议底单或无订购记录但有使用记录的
B.有协议底单，但关键条款存在争议的，含条款缺失或模糊不清、解释不清等
C.企业服务争议，如客户认为未提醒或提醒不及时
D.常规流量争议处理规则
A.一般，微信，商品信息
B.严重，支付二维码，商品信息
C.一般，支付二维码，商品信息
D.严重，微信，商品信息
A.申请书(包括但不限于基本情况、服务贸易开展情况、拟开户银行、使用期限、根据实际需要申请的存放境外资金规模等)
B.存放境外的内部管理制度
C.境内企业集团存放境外且实行集中收付的，还需提交存放境外境内成员企业名单以及境内成员企业同意集中收付的协议
D.主管机构的批复书
