题目内容
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[单选题]
平衡计分卡的财务层面的最终目标是（）。
A.顾客价值最大化
B.员工利益最大化
C.长期股东价值最大化
D.雇主价值最大化
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企业实施平衡计分卡的首要步骤是（）。
A.建立企业愿景和战略
B.构建财务层面的指标
C.建立企业级平衡计分卡
D.对企业内外部环境进行分析
战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
平衡计分卡最容易创建和量化的是（）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
员工所提建议的数量属于平衡计分卡（）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
员工的保持率适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
战略地图是通过（）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。
A.平衡计分卡
B.任务分工矩阵
C.战略性衡量项目
D.目标分解鱼骨图
A.所有层面的权重都不能超过50%
B.要根据不同企业的特点分配指标权重
C.一般情况下，学习与成长层面的权重应当最大
D.专家评分法是一种比较简单合理的权重分配方式
E.一定要先针对指标分配权重，再合计生成四个层面的权重
