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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收银时遇到退货情况,怎么操作?()

A.点击收银机里的“更多”选项

B.点击退货

C.查询小票号

D.原则退款方式

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第1题
摘挂钩时如遇到摘不开、挂不上的情况,严禁()操作。

A.连接

B.蹬绳

C.在车辆下方

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第2题
摘挂钩时如遇到()的情况,严禁蹬绳操作。

A.车辆不完好

B.摘不开

C.挂不上

D.车辆碰头损坏

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第3题
智慧屏服务接待遇到中老年的黄金三问是()

A.叔叔阿姨平时怎么和孩子视频通话的

B.叔叔阿姨平时活动多吗

C.叔叔阿姨平时操作电视方便吗

D.叔叔阿姨平时你住在哪个小区

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第4题
信号把钩工摘挂钩时如遇到摘不开、挂不上的情况,严禁蹬绳操作,必须采用专用工具操作,以防车辆移动使身体倾斜摔倒,造成事故。()
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第5题
斜井把钩工摘挂钩时如遇到摘不开、挂不上的情况,严禁蹬绳操作,必须采用专用工具操作,以防车辆移动使身体倾斜摔倒,造成事故。()
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第6题
锅炉在吹灰过程中,遇到下列哪些情况应停止吹灰或禁止吹灰()。

A.锅炉吹灰器有缺陷;

B.锅炉燃烧不稳定;

C.炉烟与炉灰从炉内向炉外喷出时;

D.锅炉进行重大操作时。

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第7题
冒充网购客服退款诈骗是骗子通过黑市买入受害人的个人订单信息,以“退款、退货、补偿”等利益刺激受害人进行相应操作。他们利用受害人对借贷平台的不熟悉,或者通过钓鱼链接,恶意二维码等手段,将钱卷入自己账户。以下说法正确的是:()

A.当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时,要亲自登录官方购物网站查询,不要点击所谓店家提供的网址,更不能在这些网页上填写相关信息

B.在使用各类购物平台APP时,客服人员不会向用户提出提供个人银行卡信息及转账的要求,切记勿将钱款转入陌生人银行账户及第三方支付公司账户

C.网购出现质量问题、订单错误,要求退款退货时,请在官方网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实

D.银行发送的验证码一定要妥善保管,不要轻易外泄

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第8题
买家于8月10号10:00下单购买商品,8月12号12:00发货物流显示中转中后无记录更新,8月17号16:00买家申请未收到货仅退款,商家应该怎么处理()

A.货物已经发出,需要买家修改为退货退款,等货物退回后才能退款

B.物流问题,非商家责任,订单先行拒绝退款,沟通让买家联系物流核实

C.无法核实物流出现了什么问题,先行联系物流核实,订单先拒绝退款,等核实后再处理

D.发货物流已经停滞超过5天,属于异常停滞情况,订单支持退款买家

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第9题
如果在创业决策时遇到对自己的创业能力估计过高的问题该怎么应对?A、冷静思考,勿忘初心,及时调

A.冷静思考,勿忘初心,及时调整决策

B.充分审视创业可能遇到的问题,加强学习,提升创业能力

C.当机立断,适时调整好自己的心态,总结经验,重整旗鼓

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第10题
劳动保障协理员入户调查时遇到下岗失业人员向自己长时间倾诉难处,应该说“我没有时间听你唠叨,想想怎么回答我的问题是正事!”此题为判断题(对,错)。
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第11题
以下教师行为不属于通过实物操作引导幼儿理解数与数之间的关系,并用“加”或“减”的办法来解决问题的是()。

A.收拾物品时,根据情况,鼓励幼儿按照物体量的特征分类整理如整理图书时按照大小摆放

B.游戏中遇到让4个小动物住进两间房子的问题,或生活中遇到将5块饼干分给两个小朋友问题时,让幼儿尝试不同的分法

C.鼓励幼儿尝试自己解决生活中的数学问题如家里来了5位客人,桌子上只有3个杯子,还需要几个杯子等

D.购少量物品时,有意识地鼓励幼儿参与计算和付款的过程等

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