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[单选题]
意在建立对产品正面态度和对产品的情感和功能利益的诉求上的营销沟通工具是（)
A.网络直复营销
B.网络促销
C.网络广告
D.网络公共关系
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A.网络直复营销
B.网络促销
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客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括()。
A. 产品的品质和功效
B.客户对产品的态度和情感
c. 客户对产品的期望
D. 产品的效用
A.工作精力耗尽、才智枯竭、情感耗竭、身体和心理疲惫不堪、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱
B.缺乏自信心，空虚感明显，注意力不集中，思维敏锐性降低，不能适应知识的更新，工作目标和创造能力丧失殆尽
C.工作绩效和个体效能感下降，工作变得机械化且效率低下，时常感到无法胜任工作，失去工作热情及对工作的责任感
D.因强烈的消极情绪和负性态度，刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，工作敷衍了事，行为怪僻
这段文字意在说明（）。
A.通过对比阅读．让学生领悟以景显情的鉴赏手法
B.引导学生把握求同辨异的思维方法，发展思维能力
C.体现新课标理念，关注自主思考与合作交流相结合
D.意在通过思考和讨论，达成情感态度与价值观目标
A.祖孙之爱的缘由
B.父子天伦之乐背后的无奈
C.一家三代的情感变迁
D.父子间的情感与责任
这段文字意在强调（）。
感情动机即由于消费者的______引起的购买动机。
A.情绪、情感变化
B.理智思考
C.对产品的信任
D.爱好
