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[多选题]

客户画像,常见的四个维度包括()。

A.基本属性

B.资产属性

C.风险偏好属性

D.其他属性

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第1题
市场需求分析的维度有()。

A.市场规模

B.客群画像

C.产品数量

D.客户偏好

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第2题
关于平衡计分卡,说法错误的是()

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第3题
在平衡计分卡的四个维度中,以结果为导向的是()。

A.财务

B.业务状态

C.客户

D.学习与成长

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第4题
总册基于()四个维度,对基本、通用性的维护制度规范流程进行了描述。

A.面向安全

B.面向网络

C.面向业务

D.面向客户

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第5题
在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量,以下属于平衡计分卡中财务维度的是()。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

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第6题
学习涉及的四个维度包括()。

A.个人

B.团体

C.学校

D.组织

E.社会

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第7题
基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度,其中强调从股东和出资人的立场出发的是()。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第8题
依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和()四个维度。

A.资源外取战略

B.学习与创新战略

C.一体化战略

D.多元化战略

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第9题
全域旅游监管系统的全域概况分析模块可提供()维度的游客画像功能。

A.性别

B.年龄

C.客源地

D.热门路径

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第10题
平衡计分卡从()四个维度进行测评。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

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第11题
满意度画像分析机制,基于影响力模型确定的关键指标,从上网感知、覆盖质量、()等维度入手进行满意度用户画像。

A.业务特性

B.视频业务

C.经分特性

D.地理特性

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