客户购买保险、理赔以及与保险公司进行各类业务往来过程中能够提升相关生命质量的理念和意识。从生命质量理论的角度来看,这里主要是表现了保险在哪个维度的作用()。
A.长度
B.宽度
C.高度
D.主观系数
A.长度
B.宽度
C.高度
D.主观系数
A.在甲人寿保险公司,各类业务负责自身运作的决策并根据其盈利性和费用控制进行评定。不创造收入的部门被视为费用中心,仅根据其费用控制进行评定
B.乙人寿保险公司各个分部的名称为个人人寿、团体人寿和团体退休。各个分部处理其自身的精算、营销、核保及客户服务和理赔活动
C.丙人寿保险公司各个分部的名称为核保与理赔。各个部门为公司所有的产品完成一系列的职责
D.丁人寿保险公司由两个分部组成,美国分部和加拿大分部。各个分部处理其自身的精算,核保、理赔、营销和客户服务
何为保险利益?保险利益有哪几项构成要件?
A.①②③④
B.②④
C.①②③
D.①③④
以下关于意外险理赔操作正确的是?
A.交接后处理保险理赔同事
B.引导客户自行联系保险公司报案
保险公司的法律与合规风险来源于各个方面,主要有()。
A.广告宣传、保险产品开发、销售、核保、理赔、反洗钱、客户服务、客户投诉处理中的风险
B.担保、投资和保险资金运用的风险;机构设立、变更、合并、撤销、并购、战略合作过程中的风险;市场公平竞争方面的风险
C.公司内部管理决策、规章制度执行方面的风险;上市公司违反证券管理法律法规的风险;经济犯罪方面的风险等
D.以上都是
人身保险公司售出的是自己对被保险人做出的金融承诺,是一种无形的金融服务。人身保险业与彩电业可做如下比较:
1.彩电只有生产出来之后,才能进行消费,人身保险服务至少在一定程度上具有生产与消费的同步性。比如承保、核保、理赔既是保险生产的环节,也是顾客进行保险消费的环节。
A.是
B.不是