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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购买保险、理赔以及与保险公司进行各类业务往来过程中能够提升相关生命质量的理念和意识。从生命质量理论的角度来看,这里主要是表现了保险在哪个维度的作用()。

A.长度

B.宽度

C.高度

D.主观系数

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第1题
下面哪家公司是按职能组织的结构()。

A.在甲人寿保险公司,各类业务负责自身运作的决策并根据其盈利性和费用控制进行评定。不创造收入的部门被视为费用中心,仅根据其费用控制进行评定

B.乙人寿保险公司各个分部的名称为个人人寿、团体人寿和团体退休。各个分部处理其自身的精算、营销、核保及客户服务和理赔活动

C.丙人寿保险公司各个分部的名称为核保与理赔。各个部门为公司所有的产品完成一系列的职责

D.丁人寿保险公司由两个分部组成,美国分部和加拿大分部。各个分部处理其自身的精算,核保、理赔、营销和客户服务

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第2题
2005年5月,某策划公司为促销高考书籍和软盘,向保险公司投保了人身意外伤害保险,对每购买一套书籍
和软盘的顾客,赠送一份保额为10万元的保险。2005年12月,获赠保险的客户万某发生意外事故死亡,其母张某向保险公司提出索赔请求。保险公司在理赔过程中发现,投保人对被保险人不具保险利益,遂以此主张拒赔。张某不服,诉至法院。

何为保险利益?保险利益有哪几项构成要件?

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第3题
各类体检直接或间接影响健康保险费率与赔付,有利于健康保险的发展。以下陈述正确的是()。①自愿性体检有利于通过切断传染性疾病传播途径,控制人群整体传染性疾病发病率②强制性或自愿性体检有利于通过慢性非传染性疾病的“三早”预防,控制慢性病重症或并发症的患病率③强制性健康体检有利于保险公司对特定投保人的风险选择④鉴定性体检有利于失能收入保险和长期护理保险获得理赔依据

A.①②③④

B.②④

C.①②③

D.①③④

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第4题
以下关于意外险理赔操作正确的是?A.交接后处理保险理赔同事B.引导客户自行联系保险公司报案

以下关于意外险理赔操作正确的是?

A.交接后处理保险理赔同事

B.引导客户自行联系保险公司报案

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第5题
保险公司的法律与合规风险来源于各个方面,主要有()。A.广告宣传、保险产品开发、销售、核保、理赔

保险公司的法律与合规风险来源于各个方面,主要有()。

A.广告宣传、保险产品开发、销售、核保、理赔、反洗钱、客户服务、客户投诉处理中的风险

B.担保、投资和保险资金运用的风险;机构设立、变更、合并、撤销、并购、战略合作过程中的风险;市场公平竞争方面的风险

C.公司内部管理决策、规章制度执行方面的风险;上市公司违反证券管理法律法规的风险;经济犯罪方面的风险等

D.以上都是

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第6题
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节。以下属于理赔中应予遵循的原则是()

A.重合同,守信用

B.公司利润最大化

C.社会公益最大化

D.客户利益最大化

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第7题
保险公司分支机构,是指经保险监督管理机构批准,保险公司依法设立的分公司、_____、支公司、营业
部、营销服务部以及各类 ____。

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第8题
保险财产出险后,被保险人可以及时向( )报案。
保险财产出险后,被保险人可以及时向()报案。

A.保险公司的理赔服务热线

B.业务员

C.客户服务部或支公司理赔负责人

D.保险经纪人

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第9题
影响保险商品成本的首要因素是()。

A.客户对保险理赔的要求

B.开拓营销渠道所需的资金

C.产品设计的经验数据假设

D.维持保险公司日常经营的费用

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第10题
彩电只有生产出来之后,才能进行消费,人身保险服务至少在一定程度上具有生产与消费的同步

人身保险公司售出的是自己对被保险人做出的金融承诺,是一种无形的金融服务。人身保险业与彩电业可做如下比较:

1.彩电只有生产出来之后,才能进行消费,人身保险服务至少在一定程度上具有生产与消费的同步性。比如承保、核保、理赔既是保险生产的环节,也是顾客进行保险消费的环节。

A.是

B.不是

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第11题
当一个人比其他人更了解自己的行为时会发生________。为了应对道德风险,有必要向具有私人信息的人
们指明他们在所发生事件中的一些__________。这也是为什么保险公司的保险金额总是小于100%的损失,为什么销售人员通常能获得销售佣金,以及为什么快餐连锁通常会__________。保险公司通常会通过_______,即被保险人在被赔偿以前必须支付的金额,来减少道德风险。通过提供具有不同保费和免赔额的保险单,保险公司可以_________它们的客户。例如,与高风险客户相比,低风险客户通常购买具有较低_________ 的和较高________ 的保险。保险公司并不知道你可能的行为,但是它会努力使你有动机来采取所有谨慎性措施,否则当车被盗时你必须自己承担损失,这通常通过免赔额来实现。还需要提及的是,即使存在免赔额,一些互惠交易也可能不会发生。

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