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A.在调查项目实施之前进行的
B.对整个调査项目各个方面的一个通盘的考虑和安排
C.对整个调査项目各个阶段任务的一个通盘的考虑和安排
D.整个调查项目的一个框架或蓝图
E.一项补充和補助工作
【文件五】
类别：电话留言
来电人：常涛财务部部长
接收人：周汇文人力资源部部长
日期：11月16日
周部长：
今年公司的一个重点任务就是搞好项目的成本控制工作，我们认为这项工作最好与绩效考核结合起来。我们发现，对部门和项目组的绩效考核指标涉及成本控制的内容都很少，个别部门是放在行为考核中进行，基本没有什么量化指标来对成本管理进行约束。如果这种情况在下半年得不到改造的话，又会和去年一样，成本控制就只是一个口号，年底还会出现普遍超支的情况。我们建议这项工作一定要落实到人，落实到数字，最好能和激励机制结合起来，我觉得人力资源部和财务部可以就此事开一次会，看看如何落实这项工作。
文件五的处理列表
处理步骤列表：（请做出准确、详细的回答）
A.确定项目对国民经济的贡献
B.项目收益比较大
C.项目的选优
D.确定企业发展方向
关于项目正式启动的描述，不正确的是（)。
A.项目许可证的发放可以认为项目正式启动了
B.启动项目就是项目经理开始组建项目团队，并执行项目的具体工作
C.项目章程也可称为项目许可证书
D.项目章程通常由项目组织以外的负责人或者高级管理层签发
【文件二】
类别：电话录音
来电人：柳芳第二事业部人力资源经理
接收人：周汇文人力资源部部长
日 期：11月15日
周部长：
第二事业部马上要同时开始两个大型项目的设计工作，一个是在缅甸的化工生产线改造项目，另一个是我们首次在上海承接的城市综合体项目。两个项目的时间都比较紧张，对参与实施人员的专业技术水平要求也很高，目前第二事业部的技术骨干都在承担其他项目的工作，人手非常紧缺，部长要求我们尽快进行技术人员的招聘，我觉得在这么短的时间内很难招聘到符合项目需求的人员，想请教一下您有没有什么好的建议。此事很紧迫，您有空的时候请快与我联系。谢谢!
文件二的处理列表
处理步骤列表：（请做出准确、详细的回答）
A.在制定项目管理计划时多花些精力
B.正确制定项目商业论证
C.在项目开始时分析法律要求
D.更为详细地描述项目工作说明书
A.投资机会研究
B.初步可行性研究
C.详细可行性研究
D.项目评价与决策
A.允许将会议上的每个人介绍给团队，让每个人都了解谁在项目中负责什么工作
B.通过设定遵循项目计划的期望，确保达成对项目的共识
C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见，以便能够更详细的定义项目范围
D.为确保没有遗漏任何重点，识别尽可能多的风险
A.将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求
B.为了创造独特的产品服务和成果而进行的临时性工作
C.对整个项目的目标和做法有初步设想
D.所做工作正好满足范围要求
