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[主观题]
根据舆情级别和性质,按照“______、______、______”的原则,通过官方自媒体发声、举办新闻发布会、
发布新闻通稿、指定专人接受媒体采访等适当形式发布新闻应答口径进行回应。
查看答案
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A.基于信息监测平台,从互联网抓取信息,通过筛滤识别,将信息转化为投诉、建议、舆情,分别处理
B.引入多种渠道,及时发现并积极应对,同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营,为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
A.服务禁忌
B.服务能力
C.服务意识
A.在中央电视台和广西卫视等主流电视媒体播放以“遍行天下心仪广西”为主题的旅游形象宣传片
B.举办“中国海洋旅游年”系列推广活动
C.成功举办第四届中国桂林国际旅游博览会
D.“广西旅游局”官方微博首次入围全国“十大党政机构微博”
A.客户身份证件及身份证明文件是否真实有效
B.客户账户是否本人控制并使用
C.客户是否存在官方媒体及网络负面舆情等负面信息
D.客户对其异常行为是否存在合理解释