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第4题
请教：2011年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷（5)第2大题第15小题如何解答？
【题目描述】
第 35 题在出、入境旅游团导游服务集体中，属于旅游客源地组团旅行社代表的是（）。
| 【我提交的答案】： |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：B |
答案分析：
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
组团旅行社的代表应该是 全陪啊 怎么是领队呢？
第9题
导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中，个别游客出现了不文明的行为，以下属于导游人员正确的处理方法的有（）
A.对于游客无心之过，应及时提醒和劝阻
B.对于违法的或者违反社会公德的，不听劝阻的，无法制止的，根据旅游社指示，导游领队可以代表旅行社与其解除合同
C.对于违法或者违反社会公德的，应晓之以理，动之以情进行劝阻，但是无权解除合同
D.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游应主动向相关执法、理机关报告，依法处理
E.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游人员应向组团社报告，将客人列入旅游黑名单
