关于沟通,下列说法错误的是:()
A.沟通必须是双向的,要有传送者和接收者
B.整个沟通过程中,沟通双方的角色是一成不变的
C.有效的沟通,意义不仅需要被传递,还需要被理解
D.沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化,没有绝对正确的沟通技巧
A.沟通必须是双向的,要有传送者和接收者
B.整个沟通过程中,沟通双方的角色是一成不变的
C.有效的沟通,意义不仅需要被传递,还需要被理解
D.沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化,没有绝对正确的沟通技巧
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。
A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通,下列有关正式沟通的优点,说法错误的是()。
A.沟通灵活,速度快
B.沟通效果好
C.比较严肃,约束力强,易于保密
D.使信息沟通保持权威性
A、组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递,需求获取是组织沟通的一种
B、组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通
C、下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通,上行沟通是下级对上层反应情况的沟通,平行沟通是组织同一层次之间的沟通,需求获取应该就是这种沟通,避免成为下行或者上行沟通
D、以上说法都正确
下列关于绩效计划说法错误的是().
A绩效计划是绩效管理的第一个环节
B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的
D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程
A.音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
B.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
C.相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多
D.着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
B.沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础
C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
D.选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通
A.在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的
B.书面沟通目的只可以是一个,不能是多个
C.现代企业的变革使得口头沟通日益重要,书面沟通不再重要
D.正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书
A.道具沟通可用于进行视频会议
B.道具沟通可通过图像形式进行传播
C.道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息
D.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度