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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于沟通,下列说法错误的是:()

A.沟通必须是双向的,要有传送者和接收者

B.整个沟通过程中,沟通双方的角色是一成不变的

C.有效的沟通,意义不仅需要被传递,还需要被理解

D.沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化,没有绝对正确的沟通技巧

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第1题
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的

关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性

D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

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第2题
行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通,下列有关正式沟通的优点,说法错误的是()。A.沟通灵活,速度快

行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通,下列有关正式沟通的优点,说法错误的是()。

A.沟通灵活,速度快

B.沟通效果好

C.比较严肃,约束力强,易于保密

D.使信息沟通保持权威性

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第3题
按照发生的主客体不同将沟通分类,可以分成人际沟通、人机沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是:()

A、组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递,需求获取是组织沟通的一种

B、组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通

C、下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通,上行沟通是下级对上层反应情况的沟通,平行沟通是组织同一层次之间的沟通,需求获取应该就是这种沟通,避免成为下行或者上行沟通

D、以上说法都正确

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第4题
下列说法正确的有()

A.管理者不可能逃避沟通

B.沟通就是理解

C.沟通是一个动态过程

D.沟通要注意场合

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第5题
关于于客户沟通的要点,下列说法错误的是?()

A.客户的要求全盘答应

B.积极主动的于客户沟通

C.对于承诺客户的事情一定要做到

D.态度缓和,不卑不亢地沟通

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第6题
下列关于绩效计划说法错误的是().A绩效计划是绩效管理的第一个环节B绩效目标主要强调与组织目

下列关于绩效计划说法错误的是().

A绩效计划是绩效管理的第一个环节

B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的

D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程

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第7题
关于身体语言沟通,说法正确的是()。

A.音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

B.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

C.相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

D.着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通

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第8题
关于沟通五要素,说法不正确的是()。

A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

B.沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础

C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D.选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通

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第9题
关于书面沟通,说法正确的是()。

A.在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的

B.书面沟通目的只可以是一个,不能是多个

C.现代企业的变革使得口头沟通日益重要,书面沟通不再重要

D.正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书

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第10题
关于道具沟通,说法正确的是()。

A.道具沟通可用于进行视频会议

B.道具沟通可通过图像形式进行传播

C.道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息

D.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度

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