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[判断题]

目标错位是导致渠道冲突的首要原因,是指不同渠道成员的目标可能不一致,而且这些目标不可调和。()

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第1题
智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商.为了扩大市场份额、降低渠道成本,一年
前公司新建了电商平台,以期更好、更快捷地为客户服务,实现当年销售额翻一番的战略目标.新渠道运行一年后,公司并未实现翻一番目标。主要原因是,大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责,大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验,擅自给予潜在客户直接降价的优惠,把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉,抱怨电商平台抢了他们的老客户,导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户,嫌弃新客户的订单额度小,不积极配合电商平台挖掘新客户。总之,新旧渠道冲突不断,影响了智辉公司战略目标的实现。

问:

(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型?

(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?

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第2题
领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是()。

A.劝慰游客避免扩大事端

B.寻求游客对领队服务的理解

C.不辩原因先行道歉

D.忍辱负重,避免与游客公开冲突

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第3题
渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突,其原因在于 【 】A.目标差异B.归属差异C.认知差异D

渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突,其原因在于 【 】

A.目标差异

B.归属差异

C.认知差异

D.过度依赖

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第4题
营销渠道管理不涉及以下哪个内容。()

A.招募渠道成员

B.制订渠道目标

C.激励渠道成员

D.解决渠道冲突

E.调整品牌定位

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第5题
导致企业失败的原因很多,如营业地段不理思主要是指企业営业地点()。

A.没有停车位

B.交通不便不好找

C.离目标顾客太远

D.偏僻

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第6题
声卡安装不成功,引起的原因多数情况下是指()。

A.声卡往插槽中安装时未插紧

B.中断IRQ的设置导致的地址冲突

C.声卡出厂时安装地址的默认值

D.声卡与光驱相连的音频线连接不正确

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第7题
采用的负荷性质与锻炼目标(),是造成练非所求的原因。

A.错位

B.吻合

C.不同

D.相同

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第8题
与其他类型的冲突相比,人际关系的冲突可能更难解决的原因描述正确的是:()。

A.人际关系的冲突更多的来自与个人的,内在的一种状态。在这种状态下,冲突双方存在的敌意与激动的情绪已经超出了理性与客观能够掌握的范围

B.与其他类型的冲突,如目标上的冲突相比,没有相对客观的回报和成本(比如任务的产出)作为协商的基础

C.人际关系的冲突可能导致双方更少的互动,沟通渠道的封闭使得冲突的缓解变得更加的困难

D.人际关系冲突的解决能够促进彼此对概念的深层理解,概念的理解需要经历深刻的思考,因此是一个艰难的过程

E.与其他类型的冲突相比,人际关系冲突会激发更多的讨论,从梳理讨论的线索到形成一致的认识的过程中,冲突的双方很容易迷失

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第9题
以下不属于渠道冲突的根本原因的是()

A目标不一致

B利益冲突

C职责过于明确

D互相推脱

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第10题
汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说 法指出了导致这一现象的最本质原因?

A.该公司在组织设计上采取了职能型结构

B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

C.该公司的组织层次设计过多

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

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第11题
权职冲突是指各行政主体在行使行政职权过程中因职权界定而导致的争议或对抗。根据以上定义,下列不

权职冲突是指各行政主体在行使行政职权过程中因职权界定而导致的争议或对抗。

根据以上定义,下列不属于权职冲突的是()。

A. 无效信息解码、储存以及提取的精神过程

B. 这件事曾经做过,但他记不清楚细节了

C. 回忆不出这个词是否真的学过,只是猜测有可能学过

D. 人们对这一突发事件的记忆

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