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第1题
什么是业务流程重组？（)
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标
第2题
BPR重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,这里“根本的”是指（)。
A.对企业业务内容进行彻底的改造
B.追求经营绩效的显著提高
C.对企业业务流程进行本质的改造
D.追求经营绩效的根本提高
第5题
流程银行是一种商业银行管理模式，是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念。
颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。下列关于流程银行的描述正确的是()。
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A．流程银行以客户为核心，以市场为导向，强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算
B．流程银行的核心是根据客户类别，将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程，并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方
C．流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一核心
D．以上说法都正确
第8题
供应链管理利用（)技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电
供应链管理利用()技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
A．现代信息
B．EDI
C．GPS
D．GIS
第9题
供应链管理利用（)技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电
供应链管理利用()技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
A．现代信息
B．EDI
C．GPS
D．GIS
第11题
供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立______的业务伙伴联盟
、实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
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