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导游服务起着“协调左右”的作用,其中“左右”是指旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。()

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第1题
在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。

A.与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门

B.旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门

C.旅行社的领导和游客

D.旅行社的各个部门和导游员

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第2题
导游服务的枢纽作用表现在()。

A.连接内外

B.促进交流

C.协调左右

D.承上启下

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第3题
导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。

A.统领全局

B.承上启下

C.沟通内外

D.协调左右

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第4题
承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的()作用。

A.扩散作用

B.反馈作用

C.标志作用

D.纽带作用

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第5题
游客在饭店,景点等旅游服务部门的意见,要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门,这体现了导游服务纽带作用的()方面。

A.协调左右

B.承上启下

C.连接内外

D.收集传播

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第6题
导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。这体现导游服务具有()的性质。

A.社会性

B.涉外性

C.文化性

D.涉外性

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第7题
同口头语言一样,态势语言也是导游服务中重要的语言艺术形式之一,常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用,有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。()
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第8题
在导游服务集体中,全陪仅起主导作用,不起协调作用。()
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第9题
咨询是向审计对象提供建议以及相关的服务活动,包括顾问服务、建议、协调、流程设计与优化、培训等,起着为审计对象决策者充当顾问、参谋和“外脑”的作用。()
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第10题
扎染艺术作为现代室内艺术的载体,其中扎染织品的优势及作用有哪些()?

A.其视觉、触觉美感,起着软化空间、协调对比的重要作用

B.简便易做、图案多样、变化丰富、适用范围广泛

C.其色彩、图形、纹理等展现艺术魅力

D.满足基本的生活功能需求

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第11题
导游人员的()在第一次亮相时起着十分重要的作用。

A.仪表仪容

B.交际能力

C.乐观态度

D.精神风貌

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