审查完团队成员的技能情况后,项目经理发现缺少某些必要技能。为解决这种情况,项目经理该怎么做()
A.创建一份培训计划,培养需要的技能
B.将问题上报高级管理层
C.调整项目范围使之适应团队成员的技能
D.在项目发起人的帮助下申请新项目团队成员
A.创建一份培训计划,培养需要的技能
B.将问题上报高级管理层
C.调整项目范围使之适应团队成员的技能
D.在项目发起人的帮助下申请新项目团队成员
A.新来的成员技能不高
B.新成员的工作习惯影响了现有团队
C.人员增加引起沟通渠道的增加,因而影响了效率
D.新老成员之间出现信任危机
A.虚拟团队
B.团队建设
C.集中办公
D.基本规则
A.公司或外部审计员
B.负责产品A的团队成员
C.其他团队成员
D.项目经理
A.编码不正确
B.解码不正确
C.信息的形式不恰当
D.缺乏命令的反馈
A.检查质量
B.管理质量
C.监控项目工作
D.控制质量
A.让项目团队执行影响分析
B.实施采购绩效审查
C.实施风险再评估
D.参与合同的详细拟定
A.通过遵守法定要求.道德标准和社会准则来确保为人正直并具有专业精神,从而保护项目管理群体和所有干系人,并且营造健康向上的工作环境
B.通过分享经验教训.最佳实践以及研究成果,对项目管理知识库有所贡献
C.增强个人职业能力
D.通过尊重个人差异和文化差异,促进团队成员和干系
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
为了做好冲突防范,项目经理应该()
A确保项目团队成员都清楚项目的目标
B让项目团队成员明白项目计划
C提高项目成员的自信
D建立一个融洽的工作氛围