题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
俱乐部服务最显著的一个特点是具有无形性,它给服务管理带来的影响是()。
A.服务质量控制的难度较大
B.服务不容易向顾客展示或沟通
C.供求矛盾大
D.顾客参与服务过程
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A.服务质量控制的难度较大
B.服务不容易向顾客展示或沟通
C.供求矛盾大
D.顾客参与服务过程
A.关于专业救援公司的情况
B.为什么4S店的救援服务对于车主来说是最方便,最省心的
C.涉及到事故性的救援应如何解决
D.其他汽车救援服务机构的救援情况
A.关于专业救援公司的情况
B.为什么4S店的救援服务对于车主来说是最方便,最省心的
C.涉及到事故性的救援应如何解决
D.其他汽车救援服务机构的救援情况