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[判断题]

买家在5月18号0点拍下商品,商家于5月20号9点更新揽收信息发出,属于一般违规?()

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第1题
客户小黄在2018年5月5日早上9点使用丰收互联上转账功能中的次日汇出,该笔转账将在()汇出。

A.2018年5月6日9点

B.2018年5月7日0点

C.2018年5月6日0点

D.2018年5月7日9点

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第2题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第3题
买家拍下商品后,我发现商品缺货了,于是我联系买家退款,买家选择了缺货退款,我拒绝退款希望买家
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第4题
()是指买家拍下商品后没有付款,在线客服引导买家付款的行为。
()是指买家拍下商品后没有付款,在线客服引导买家付款的行为。

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第5题
买家于8月10号10:00下单购买商品,8月12号12:00发货物流显示中转中后无记录更新,8月17号16:00买家申请未收到货仅退款,商家应该怎么处理()

A.货物已经发出,需要买家修改为退货退款,等货物退回后才能退款

B.物流问题,非商家责任,订单先行拒绝退款,沟通让买家联系物流核实

C.无法核实物流出现了什么问题,先行联系物流核实,订单先拒绝退款,等核实后再处理

D.发货物流已经停滞超过5天,属于异常停滞情况,订单支持退款买家

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第6题
对于买家已经拍下商品但未付款的订单,卖家可以直接关闭订单。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
资料:A公司与B公司均为上市公司。双方签订一份购销合同,合同约定A公司于2007年1月1日向B公司销售
一批商品,价格为200万元,A公司应于5月31日以220元购回该批商品。A公司与B公司均如期履行了该合同。 20×7年1月1日,该商品在A公司的账面成本为160万元。 要求: (1)做出A公司20×7年1月1日至5月31日的相关账务处理; (2)计算A公司因履行该合同对20×7年损益的影响额。

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第8题
当买家在搜索关键词时看到商家直通车推广时,以下哪些是买家看到的()。

A.商品的宝贝标题

B.商品的创意标题

C.商品的创意图片

D.商品的宝贝主图

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第9题
我遇到买家A拍下商品,但收货地址中存在2个省份,我无法正常发货,我应该投诉的场景是?()

A.服务指标异常

B.异常拍下

C.异常退款

D.异常投诉

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第10题
买家小溪拍下订单后就退出了app,2个月后突然想起还没收到这个包裹,找到订单发现收货地址写错了,于是发起申请仅退款表示自己没收到货物,此时商家的操作正确的是()

A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明

B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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第11题
下列关于订单四种状态的说法,错误的是()。

A.等待买家付款表示该商品已拍下,但买家还没付款到支付宝

B.买家已付款表示买家已付款到卖家

C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着

D.交易成功表示买家已确认收货,卖家已收到货款

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