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[判断题]

谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。（)

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第1题

零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A.网上配货系统

B.网上订货系统

C.网上物流系统

D.营销信息系统

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第2题

()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

A.网上订货

B.网上配货

C.自助订货

D.自动配货

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第3题

客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

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第4题

网上订（配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理（咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。（)

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第5题

分拣及配货直接费用是指物流企业因配送业务的需要，对货物进行分拣及配货所发生的直接费用。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

集中配货作业是指同时为(1)进行配货服务，所以其配货作业通常比单一配货多拆箱、分类的程序。

集中配货作业是指同时为（1)进行配货服务，所以其配货作业通常比单一配货多拆箱、分类的程序。

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第7题

物流配送中心的主要工作包括（)。

A.配货服务

B.送货服务

C.库存控制服务

D.客户管理服务

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第8题

储存、分拣、包装、配货、装货属于物流配送流程中的（)过程。

A.客户管理

B.运输管理

C.存储管理

D.库存管理

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第9题

()是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A.送货作业

B. 配货作业

C. 补货作业

D. 拣货作业

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第10题

拣选（摘果)配货方法也称______配货方式。它是根据每一份的______配货要求，作业员或拣选机械巡回于仓库内，按

拣选(摘果)配货方法也称______配货方式。它是根据每一份的______配货要求，作业员或拣选机械巡回于仓库内，按照订单或配货单所列商品及数量，直接到各个商品的仓库储位将客户所订购的商品逐个取出(或从其他作业区中的货位取出)，一次配齐一个用户订单或配货单的商品，然后集中在一起的配货方式。

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第11题

分拣配货过程中的订单处理包括以下哪些内容( )。

A.接受客户订单

B.订单分析

C.制作拣货单

D.核对订单

E.订单传递

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