()是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
A.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.登记评估法
D.平衡记分卡
A.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.登记评估法
D.平衡记分卡
A.瑞典经理在年度评价中明确手下的工作目标并以此为依据对下属授权
B.德国经理编写职务说明书以界定下属的职责范围进而明确其各自的权利
C.美国经理允许员工拿出工作时间的20%进行个人感兴趣的项目以激发潜能
D.日本经理为下属提供工作与生活上帮助,通过建立私人关系获得拥护
A.员工
B.资源
C.资金
D.时间
下列对泰勒模式表述错误的是()。
A.泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性
B.泰勒模式简单易行
C.泰勒模式主要用于企业员工评估
D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估
请根据上述资料。分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及目标人工成本的增长率。
科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团体转移。科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工正确地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做,去了解公司的文化和它的信条。同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助。因此,科华设计了一种职前教育体系。
这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点:
(1)它是一个过程而非一项活动。
(2)它是以有指导的自我学习为基础的。新员工对他们自己的学习负有责任。
(3)它是长期(15~18个月)和深入的。
新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息:
从掌握标准和指南的直接主管人那里得到指导;
通过分配具体工作前与同事的交谈;
在头6个月中间进行9次两小时的座谈会;
对新员工提出的工作手册中问题的解答。
科华为教育活动制定了四个目标,旨在提高公司的生产率。第一,将前3年员工主动辞职率降低17%;第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%;第三,在员工中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识;第四,建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度。
两年之后,新员工中的主动离职率降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标。科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测:第一年的收益——成本率是8:1;第二年是14:1。
根据案例分析:
(1)科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么?
(2)这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获?
(3)结合本企业的新员工培训实践阐述从本案例中获得的启示或借鉴。
A.以明确的战略目标引导员工的行为
B.以目标为指导充分发挥员工的才智
C.使员工行动方向协调一致,减少内耗
D.通过参与目标制定,激发员工的内在动力
E.通过系统思考,为资源调配提供客观依据
A.强调系统管理
B.强调重点管理
C.强调纪律约束
D.注重措施管理
E.注重自我管理