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[单选题]
根据顾客方格理论，寻求答案型的顾客所持的心理态度是（)。
A.既关心购买行为又关心自己
B.既关心推销人员又关心自己
C.既关心推销人员又关心购买行为
D.既不关心自己又不关心推销人员
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D.防卫型顾客与推销技术导向型推销员搭配可以有效完成推销任务
A.信息型角色
B.人际关系型角色
C.资源配置角色
D.决策型角色
E.监督者角色
A.内部服务质量驱动员工满意
B.以员工满意提升员工忠诚
C.员工忠诚是员工效率的基础保障
D.高服务价值带来高顾客满意度
E.顾客忠诚使得企业盈利
