题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在日常接待中，正确的是（)。
A.如果自己有事暂不能接待来访者，就让来访者等一会
B.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
C.上级来访，接待要周到
D.下级来访，接待要亲切热情
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A.如果自己有事暂不能接待来访者，就让来访者等一会
B.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
C.上级来访，接待要周到
D.下级来访，接待要亲切热情
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怎么管理，员工也只是迫于其上级主管的身份而听从安排，但内心却是存在抵触情绪并不信服，小A也倍感压力;长此以往，小A的管理严重影响到了团队工作氛围..... (1)请分析此案例中小A在日常团队管理中的管理权力来源主要是？这一领导权力的在团队管理中的利弊有哪些？ (2)如果您是管理人员小A, 应该如何增强自己的领导权力？如何对待自己的团队，改变上述案例中的团队工作氛围？
1.张某做好了施工机械设备的日常维护，可以不安排换季保养。()
2.张某日常维护作业内容包括()。
A、清洗液压传动的控制元件
B、检查机械部件、仪表以及操纵、安全装置
C、按照使用说明书添加燃料、润滑油和冷却水
D、检查关键部位的连接紧固情况
E、拆卸发动机
3.本例中挖把机是主要的施工机械之一，挖把机作业时，当有人员在回转半径以内工作时，必须()。
A、熄火停止运转
B、将机械停止回转并制动
C、将铲斗调整到正前方
D、有人旁站监护
4.操作人员张某需每日完成的是()。
A、日常维护
B、汇总检查记录
C、汇总交接班记录
D、换季保养
此题为判断题(对，错)。
A.健全安全防范管理制度，严格实行安全保卫岗位责任制
B.做好日常接待服务中的安全管理，预防事故发生
C.开展安全和法制教育，组织安全业务培训，提高员工的安全意识
D.确保酒店的重点与要害部位的安全，妥善处理安全事故
在人身保险合同中关于投保人申报的被保险人年龄不真实的，下列说法不正确的是
A．只要投保人申报被保险人的年龄不真实，保险人就可以解除保险合同
B．投保人申报的被保险人年龄不真实，致使保费少于应付保费的，保险人有权更正并要求投保人补交保险费
C．如果保险人自知道有解除事由之日起，超过30不行使的，解除权消灭
D．自合同成立之日起超过2年的，保险人不得解除合同
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
