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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

饭店在进行超额预订时,通常要考虑得因素有()。

A.提前抵店者

B.逾期住店者

C.订房不到者

D.提前离店者

E.临时取消者

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更多“饭店在进行超额预订时,通常要考虑得因素有()。”相关的问题
第1题
关于超额预订,下列表述正确的是()项。

A.超额预订是指饭店在一定时期内,有意识地使其所接受的客房预订数少于其客房接待能力的一种预订现象

B.超额预订是指饭店在淡季时,有意识地关闭一些客房使其所接受的客房预订数超过其客房总数

C.超额预订是指饭店在一定时期内,有意识地使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象

D.超额预订是指饭店在一定时期内,由于工作人员的失误,使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象

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第2题
饭店在客户销售中,往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度,这属于饭店收益管理的()策略。

A.差异营销

B.折扣配置

C.超额预订

D.时滞控制

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第3题
饭店在日常营业的时候,前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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第4题
饭店在日常营业的时候,前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.共同决定年度营业收人分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第5题
一定量的超额预订可以为饭店弥补因为客人提前离店或预订不来等引起的损失,但不当的超额会使饭
店蒙受一定的名誉风险,因此应特别慎重,操作超额预订时除了充分估计到预订不来和提前离店等因素外还应分析些因素?

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第6题
超额预订是指饭店在一定时期内,有意识地使其所接受的客房预订数低于其客房总数。()
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第7题
王小姐在于2012年1月9日预订了华天饭店1月10号的单人房一间,入住当天她来到饭店接待处,接待处
却告知她客房已满,无法安排其住宿。王小姐勃然大怒,强烈要求饭店方给出一个合理的解释。问题:(1)请你从饭店方的角度解释为何会出现超额预订。(2)如果你是大堂副理,你要如何安抚王小姐并妥善处理此事?

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第8题
超额预订数量越多,饭店的声誉越高。()
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第9题
某饭店超额预订房数为75间。客预订房总数为500间,则超额预订率是75%。()
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第10题
某饭店超额预订房数为15间。客预订房数为600间,则超额预订率是()%。

A.25

B.20

C.15

D.10

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第11题
超额预订的目的纯粹是饭店为了追求高额的利润。()
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