题目内容
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[单选题]
汽车售后服务核心流程体现以（)的服务理念。
A.客户为中心
B.企业利益为中心
C.企业管理质量的提升
D.员工服务效率最大化
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A.客户为中心
B.企业利益为中心
C.企业管理质量的提升
D.员工服务效率最大化
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下面哪一项不是营养健康档案问题的描述和记录（）．
A.记录个人每次就诊情况多采甩POMR形式，是SOAP的核心部分
B.SOAP形式包括：主观资料．客观资料、问题评估和干预计划四个部分
C.问题评估是最重要的一部分，可以是疾病，生理、心理或社会问题，明确原因的症状和主诉
D.干预计划体现以服务对象为中，以预防为导向以及生物—心理—社会医学模式的全方位服务。
下面不是营养健康档案问题的描述和记录的内容的是（）。
A.记录个人每次就诊情况多采用SOAP形式，是POMR的核心部分
B.SOAP形式包括：主观资料、客观资料、问题评估和干预计划四个部分
C.尽量使用（或贴近）居民的语言描述个人或陪伴者提供的主诉，症状、疾病史，家族史和社会生活史等主观资料
D.干预计划体现以服务对象为中心，治疗营养性疾病为导向及生物-生理医学模式的服务
A.车辆保险、零配件销售、售后服务、信息咨询
B.整车销售、零配件销售、售后服务、信息咨询
C.整车销售、车辆保险、售后服务、信息咨询
D.整车销售、车辆保险、零配件销售、信息咨询
