题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在投诉处理过程中,因划责问题辱骂客服人员,一经发现由零担投诉执行组/快递投诉执行组/异常处理小组对责任人反计服务问题(语言、行为、态度)有责(服务问题1票记责10票)()
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A.安全管理
B.设备设施
C.环境卫生方面
D.肢体冲突,辱骂旅客
A.在处理客户投诉或与客户对账中暴露的案件
B.因工作人员突然失踪或非正常死亡而排查发现的案件
C.银行业金融机构高管人员涉嫌参与的案件
D.经国家有关机构或监管机构检查揭露的案件