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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

来访接待的程序依次是()。

A.接待、登记、接谈、处理、回访

B.登记、接待、处理、回访、接谈

C.接谈、登记、接待、处理、回访

D.登记、接待、接谈、处理、回访

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第1题
对来访者反映的情况按程序认真登记处理、立案、回访,符合接待来访工作的()的基本要求。

A.热情友善

B.坚持原则

C.耐心疏导

D.严肃认真

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第2题
下列关于劳动者采取的投诉方式中,合法的是:()。

A.清洁工甲及其20名同事因被同一环卫站安排连续工作、无法确保每周至少休息1日而集体向劳动保障监察机构投诉,其他20人一致推选甲作为投诉代表、甲本人也同意

B.客户经理乙的居民身份证被所在公司扣押,其到城区劳动保障监察大队接待大厅填写固定格式的投诉登记表,交给工作人员

C.民办学校保安员丙认为该校以安排补休代替春节大年初一的加班费违法,用信签纸写了一份《控诉书》,交给市人力资社会保障局劳动监察科从事接待来访工作的人员

D.农民工丁在某市政工程项目从事劳务作业被欠薪,因为不识字,其在县劳动保障监察大队接待前台监察员要求其进行来访登记时,口头提出了希望劳动部门督促包工头“还我血汗钱”的诉求

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第3题
____是制定接待方针、确定接待规格、安排接待活动的重要依据。

A.来访者

B. 来访意图

C. 接待者

D. 接待方式

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第4题
疫情防控期间,原则上可接待未经报备的来访人员。()
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第5题
疫情防控期间,关于外来人员接待,本着“谁接待、谁负责”的原则,由接待人员全程陪同来访人员在所内的活动。()
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第6题
来访人到接待场所询问检举控告处置情况的,来访接待工作人员经核实无误后应当告知。 ()
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第7题
有公务员在接待群众对群众大声咆哮,被称为‚咆哮哥‛,你做了公务员后如何接待来访群众?

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第8题
接待来访的注意事项是( )

A.热情接待

B.认真听记

C.反复询问

D.恰当处理

E.重点回访

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第9题
有公务员在接待群众时咆哮,被称为“咆哮哥”,你怎么接待来访群众?

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第10题
以下工作中,哪些属于理财经理营业前的准备工作()

A.参加晨会

B.检查办公环境

C.预约来访客户接待

D.参加夕会

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第11题
疫情防控期间,接待人员和来访人员应如实登记来访人员的居住史、旅行史、接触史,如发现有故意隐瞒,药物所将依法追究相关责任。()
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