题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面()。
A.经营的范围、具体的产品及财务情况
B.一般内容
C.组织状况
D.以上选项全部正确
E.购买行为情况
F.生产经营状况
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A.经营的范围、具体的产品及财务情况
B.一般内容
C.组织状况
D.以上选项全部正确
E.购买行为情况
F.生产经营状况
A.在POS机或MIS机上刷卡,再核对卡面与系统记录编码
B.交易完成,在收银机上输入销售资料,打印电脑售货小票
C.顾客在消费清单上签名确认,无误后进行下一步操作
D.输入金额后,请顾客输入个人密码,正确按“确认”键,等候POS机或MIS机打印消费清单
A.违反《反不正当竞争法》的规定
B.在经营中吓唬顾客
C.损害其他经营者的合法权益
D.扰乱社会经济秩序
A.服务对象、服务时间、地点不同对服务的要求存在差异
B.服务内容有主次之分
C.注意平衡服务内容与服务成本之间的关系
D.服务内容取决于顾客的需要