某旅行社推出的旅游产品受到追捧,签订合同时旅行社要求年龄在70周岁以上、12周岁以下的旅游者交纳多于同团旅游者1千元的费用。对此,依据《旅行社条例实施细则》,由县级以上旅游行政管理部门()。
A.责令改正
B.责令改正,予以警告
C.责令改正,没收违法所得
D.责令改正,处1万元以下的罚款
A.责令改正
B.责令改正,予以警告
C.责令改正,没收违法所得
D.责令改正,处1万元以下的罚款
A.李某私自承揽旅游业务
B.李某未佩带导游证
C.李某向游客兜售物品
D.李某打着生态旅游旗号,却让游客们心里不痛快
该单位负责人考虑到既然专门抽出时间让大家出去旅游,于是就按照旅行社提出的建议重新签订了合同,并顺利完成了旅游活动。返程后,该单位负责人要求旅行社承担出发前的食宿等费用时,旅行社以双方已重新签订合同为由拒绝承担,于是双方产生纠纷。
问:该旅行社是否要承担游客的食宿费用?
问:旅行社是否有理由拒绝王某等人的要求?依据是什么?
A.旅行社推出的夕阳红系列游的团体活动受到很多退休老人的欢迎
B.赵总监推崇人性化管理,经常参加人本主义取向的心理学培训课程
C.减肥产品最畅销的人群是那些正在减肥的人,而不是那些打算减肥的人
D.初中政治老师王某每天回家的第一件事就是收看新闻联播
2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后,向旅游质监所提出投诉,理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示:1月26日当天的活动为“下午返回市内,晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店,而该酒店距市区有一个多小时车程,适逢春节旅游旺季,导游和领队解决不了交通工具,客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件,违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”,而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称,该酒店无外窗,洗浴条件简陋,没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解,该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见,旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果,于2004年12月起诉至法院,诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后,作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题:请运用本章所学分析本案例。
问:导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚?
问:该旅行社的行为是否构成诋毁商誉行为?
A.与申请人签订合同的旅行社
B.导游管理网络
C.接受导游登记的服务中心
D.旅游行政管理部门的职能部门
“捆绑”推出后,旅行社事先必须为大理旅游团每人缴纳以上4个景点的门票费180元,之后的旅程中,哪怕旅游者交了钱一个景点也没去,也只能退回大约130元的门票费。在此之前,旅行社根据游客要求常常只去个别景区,现在4个景区联合在一起,团费报价上至少增加了100多元。
问:旅行社的行为是什么性质的行为?
关于2009年全国旅行社营业状况,从资料中可以推出的结论是:
A. 三类旅游业务的毛利率均比上年有所增长
B. 国内旅游业务的毛利率比上年增加近8亿元
C. 全国旅行社旅游业务的外汇结汇比上年减少近1亿美元
D. 全国旅行社促销费用占其旅游业务营业收入的比例比上年有所下降