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[单选题]
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发〔2010〕23号)，会员单位应根据实际情况，有针对性地做好消费者教育工作，提高其对银行业务相关风险的认识方面不包括（)。
A.了解和区分不同产品
B.不同业务的风险特征
C.理解投资风险产品买者自负的市场原则
D.会员单位的基本情况
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A.根据产品差异状况提供不同的服务
B.为身体有残障的客户提供热情服务
C.推迟办理老年客户小额存款业务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户
A.诚信 公平 服务 竞争
B.信用 公平 服务 互助
C.诚信 公平 服务 自律
D.信用 公开 服务 平等
A.某省行业协会根据该省保险业发展需要，以法律和行政手段，对该省保险企业和保险市场进行严格监管
B.2009年，中国保险行业协会推出《人身保险产品条款部分条目示范写法》，以年交保费的终身寿险为模本制定，推荐各人身保险会员公司使用
C.2009年9月，中国保险行业协会发布《保险从业人员行为准则实施细则》，并督促会员单位将贯彻落实《细则》情况纳入考核评估机制
D.2009年底，某省保险行业协会组织人身险会员公司签署《银邮代理业务自律公约》，专门对银保营销员的业内流动进行约束
中国保险行业协会自成立之日起就先后制定和完善了( )。
A．《中国保险行业协会自律公约》 B．《保险公估收费标准》
C．《中国保险行业协会章程》
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
