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[判断题]

进行客户号合并前柜员应确认各相关客户号此前并未开通网上银行或集团账户业务,如某个客户号

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第1题
如待合并的多个客户号项下均存在2016年12月1日后开立的I类账户,则可能会因客户号合并引发I类户数量超限,网点应引导客户对其中一个客户号项下的I类账户进行销户或降级后,再进行客户号合并。()
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第2题
待合并的多个客户号项下均存在2016年12月1日后开立的I类账户,网点应引导客户对其中一个客户号项下的I类账户进行销户或降级后,再进行客户号合并。()
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第3题
会计人员在对存量客户号进行查询或开立账户时,首先确认国民经济部门是否与客户实际情况相符。如有不符,应修改正确后再办理后续业务。()
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第4题
自2017年7月1日起,我行网点柜员受理客户开立个人银行账户时,如客户尚未在我行开立客户号,应请客户填写《个人税收居民身份声明文件》。()
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第5题
审单作业过程中的要点包括()。

A.审核回单是否正确,是否为客户确认的有效回单,如查看是否盖有客户收货专用章,是否有客户收货签名等,同时要查看回单是否完整、齐全

B.审核回单签收有无迟到、货物短少、窜号、残损、包装破损、变形、水湿等不良记录,如有则按有关标准进行扣罚

C.审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任

D.回单审核完毕必须及时在系统中作相应处理

E.信息员在信息系统内必须对每项回单进行确认

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第6题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
为防范风险,系统增加了对1814交易账户开户证件号与外管局业务参号所对应的证件号进行比对的功能,如两个证件号不相同,则系统会提示证件号不匹配,但仍可以继续交易。因此当系统提示证件号码不匹配时,柜员应认真复核录入的业务参号等信息是否正确,确认无误后再继续操作。()
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第8题
柜面交易系统会将客户填写身份信息通过柜外清展示,由客户进行信息的核对,同时在开户交易完成后,相关信息自助打印在业务凭证上,柜员交由客户核对签字确认。()
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第9题
在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中,以下属于后台柜员的业务操作是()。

A.选择相关交易进行签约、修改、解约

B.客户签名确认

C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关

D.整理资料,专夹保管

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第10题
各经营机构可向客户号开立行、账户开立行及交易发生行发起协查,以了解客户业务,合理评估客户洗钱风险等级。相关机构收到协查后应在()个工作日(含协查当日)根据协查内容详细回复客户的交易背景、交易性质、交易目的、资金流向,与交易对手的关系等信息,如交易确实涉及重点可疑的还应通过OA邮件等形式提供相关贸易合同等材料。

A.1

B.3

C.5

D.及时

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第11题
客户通过现金循环机进行大额存款,如证件信息录入有误,网点授权人员选择拒绝后,可重新返回证件信息录入界面并允许客户修改误录信息,系统最多允许客户()录入或修改相关证件号信息。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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