题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
特事特办服务范围包括（)、等账户管理类业务。
A.借记卡启用
B.正式挂失
C.持卡人连续输错密码超限账户被锁定后的解锁
D.个人账户销户
E.借记卡(存折/单)密码重置
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此题为判断题(对，错)。
A.物业管理公司提供的产品是服务
B.物业管理服务质量的关键是服务态度
C.服务范围与时限决定物业管理服务的功能性
D.收费准确性是业主和住户关心的问题
E.业主素质对物业公司影响很大
证券公司从事证券资产管理业务，不得有的行为包括（）。
Ⅰ．贬损同行或以其他不正当竞争手段争揽业务
Ⅱ．从事或协同他人从事欺诈、内幕交易、操纵证券交易价格等非法活动
Ⅲ．在证券自营账户与证券资产管理账户之间或者不同的证券资产管理账户之间进行交易，且无充分证据证明已依法实现有效隔离
Ⅳ．接受一个客户的单笔委托资产价值，低于国务院证券监督管理机构规定的最低限额
A.ⅢⅣ
B.ⅠⅢⅣ
C.ⅠⅡⅢ
D.ⅡⅢ
A.通过电话回访，实地查访，向公安部门、工商行政管理部门、税务部门核实，向居委会、街道办、村委会了解等途径，进一步调查、核实客户的职业、年龄、收入等身份情况。
B.采取合理措施核实客户的实际控制人和实际受益人，了解法人客户的股权和控制结构
C.对客户的全部账户和交易进行审查，调查分析客户的交易背景、交易目的及其合理性，判断客户的交易行为与其风险状况是否相符。
D.涉嫌利用他人账户实施犯罪活动的，与账户所有人进行交易核实
