任何时候,不能(),即使是在与买家协商一致的情况下,可以让买家/客户主动关闭:关闭的原因选择其他、不想买等等。
A.拒绝退款
B.修改客户订单信息
C.关闭客户订单
D.删除客户评价
A.拒绝退款
B.修改客户订单信息
C.关闭客户订单
D.删除客户评价
此题为判断题(对,错)。
A.让买家打包好退回
B.让买家联系快递拒收
C.客服联系快递拒收
D.与卖家协商补发或补偿,买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回
A.严格按合同规定执行,如果有争议可通过贸易仲裁或司法程序解决
B.在订立合同时,可与出口商协商后订入“合同签订后不允许任何价格调整”的条款
C.在国际货物买卖中,这种情况经常出现,进口商只能无条件地接受
D.合同中对价格做了明确规定后,不能随意改变
A.断货,积极主动与买家沟通,及时协商延长备货期或取消订单
B.及时追踪物流信息,若发现包裹一场异常,及时联系货代重新发货并告知买家情况
C.若有转单号或者更换单号的时候,请及时填写转单号(如DHL)引导买家修改纠纷原因
D.发个空包裹
A.差评无法修改
B.及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会
C.若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入
D.联系买家强制要求买家修改为好评
A.仲裁的程序相对灵活,诉讼的程序较严格
B.仲裁以不公开审理为原则,诉讼则以不公开审理为例外
C.仲裁实行一裁终局制,诉讼实行两审终审制
D.仲裁机构由双方协商确定,管辖人民法院则不能由双方约定
A.仲裁和诉讼是两种独立的争议解决方式
B.仲裁以不公开审理为原则,诉讼则以不公开审理为例外
C.仲裁实施一裁终局制,诉讼实行两审终审制
D.仲裁机构由双方协商确定,管辖人民法院则不能由双方约定
A.A公司于2020年1月1日取得一项不需安装的管理用设备,同时与A公司签订一项不可撤销的协议,约定于5年后向A公司出售该设备
B.B公司停止使用一条生产线,准备在1年内将其对外出售,但尚未找到意向买家
C.丙公司于2020年2月1日与B公司签订不可撤销的协议,约定于当年8月1日向B公司出售一台闲置的生产设备
D.丁公司正在与丙公司进行谈判协商,以寻求在1年内向丙公司出售一栋闲置厂房,但双方尚未就该事项签订书面合同
A.电子发票已经开具,买家要求换开增值税专用发票,商家表示店铺需要下月才能开专用发票
B.电子发票已经开具,买家要求换开增值税普通纸质发票
C.买家尚未确认收货,电子发票还没有开,买家要求商家开具纸质发票寄送,客服留言需要买家自行申请
D.订单为买家换开的专票已经寄出,由于物流责任导致丢失,商家与买家协商写个月财务重新开,买家同意