需运营主管审批的业务应包括()。
A.单位账户类业务
B.错账、挂账及内部账务处理
C.重点业务处理
D.重要事项处理
A.单位账户类业务
B.错账、挂账及内部账务处理
C.重点业务处理
D.重要事项处理
A.个人业务挂失
B.解挂及补卡、补单
C.司法查询、冻结/解冻、扣划
D.现金、重要空白凭证、有价单证调拨
A.客户证件
B.客户影像
C.银行介质
D.经运营主管审批的特殊业务申请书等
A.可用现场主管指纹认证代替运营主管审批
B.经办柜员需拍摄原错帐凭证(或OCR影像打印件)和经运营主管审批的冲正业务的记账凭证;
C.补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。
D.经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。
A.原错误的记账凭证
B.相关原始凭证
C.经运营主管审批的抹账业务凭证
D.涉及自动销号类重要空白凭证的业务,需拍摄作废重要空白凭证
A.柜员及自助设备长、短款处理
B.各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C.应收应付款的账务处理
D.内部自制凭证涉及的账务处理
A.核对客户身份,按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核
B.准确录入相关交易要素,并及时、完整、清晰的采集和传输相关影像资料
C.按照运营主管已审批或审核的业务资料进行交易要素录入的业务,对要素录入的准确性和完整性负责
D.无需运营主管审批或审核的业务,对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责
A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。
C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。
E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。
A.对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B.发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C.发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
D.发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理
A.由原经办柜员选择抹账交易,打印抹账记账凭证,与原错误凭证要素核对无误后,加盖业务办讫章;
B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××(抹账记账凭证号)抹账”字样。
C.对抹账后需重新记账的,应在新记账凭证上批注“重记××××(原错误记账凭证号)错账”字样;
D.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××(重新记账凭证号)重新记账”字样,原始凭证附原错误记账凭证后。
A.冲正需运营主管审批
B.选择“抹账”交易,冲销99999分户余额
C.应在次日(节假日顺延)处理完毕
D.需登记《运营主管工作日志》