题目内容
（请给出正确答案）
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮，不退押金20元
C.芯片不可读、卡面损坏：先《鉴定单》，鉴定流程后，卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元
D.余额为负数的退卡：属透支现象，告知乘客后为票卡充值10元，确保卡内余额为正数，再点击“退款”按钮退卡
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A.车票上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物
B.票面有裂痕或明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹
C.票面有无法清除的污渍
D.卡表面ID缺失，芯片数据不可读取
A.身份证、驾驶证、护照等证件。
B.易霉变、腐烂的物品、食品
C.卡类以及一般的物品(银行卡、地铁储值卡、旧衣物、书籍、文具、眼镜、日常用品及估值在200元以下的物品等)。
D.较重要物品(如手机、手表、相机、手提电脑、珠宝首饰等估值在200元以上的物品)。
A.身份证、驾驶证、护照等证件。
B.易霉变、腐烂的物品、食品
C.较重要物品(如手机、手表、相机、手提电脑、珠宝首饰等估值在200元以上的物品)。
D.卡类以及一般的物品(银行卡、地铁储值卡、旧衣物、书籍、文具、眼镜、日常用品及估值在200元以下的物品等)。
A.身份证、驾驶证、护照等证件。
B.易霉变、腐烂的物品、食品
C.较重要物品(如手机、手表、相机、手提电脑、珠宝首饰等估值在200元以上的物品)。
D.卡类以及一般的物品(银行卡、地铁储值卡、旧衣物、书籍、文具、眼镜、日常用品及估值在200元以下的物品等)。
